{"id":4627,"date":"2026-09-26T02:20:48","date_gmt":"2026-09-26T01:20:48","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T23:00:00","slug":"senior-crm-lifecycle-manager-m-w-d-next-lotto-gmbh-d4169","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/poste\/senior-crm-lifecycle-manager-m-w-d-next-lotto-gmbh-d4169\/","title":{"rendered":"Senior CRM \/ Lifecycle Manager (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"<p>Ein kleines St\u00fcck Papier mit Zahlen, die das Potenzial haben, ein Leben f\u00fcr immer zu ver\u00e4ndern! Ok\u2026ersetzten wir das Papier durch eine App und eine Person gegen <strong>600.000+<\/strong> Nutzer monatlich. This is our Business!<\/p>\n<p>\ud83d\udccc Deine Mission<\/p>\n<p>Als <strong>Senior CRM \/ Lifecycle Manager (m\/w\/d)<\/strong> treibst Du das Herzst\u00fcck unserer Wachstumsstrategie voran: Du \u00fcbernimmst die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung f\u00fcr die Player Journey nach der Akquisition und transformierst App-Installationen und Erstspieler in begeisterte, loyale und wertvolle Nutzer. Dein klares Ziel: Die Retention-Kurve und den Player Lifetime Value auf ein neues Level zu heben, Churn konsequent zu minimieren und jeden in das Marketing investierten Euro durch eine meisterhafte Bindungsstrategie maximal zu hebeln.<\/p>\n<p><strong>Auf den Punkt gebrach -&gt;<\/strong> Du baust das fundamentale Lifecycle-Programm von Grund auf auf, sch\u00fctzt den Wert unserer expandierenden Nutzerbasis und machst sie nachhaltig zu unserem gr\u00f6\u00dften Wachstumsmotor!<\/p>\n<h2>Aufgaben<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Operative Steuerung und Optimierung<\/strong> der t\u00e4glichen Lifecycle-Kampagnen \u00fcber Push-Benachrichtigungen, E-Mail und In-App-Messaging in CleverTap.<\/li>\n<li><strong>Konzeption, Umsetzung und Betreuung<\/strong> automatisierter Journeys entlang der Phasen Onboarding, Aktivierung, Retention, Winback und Monetarisierung.<\/li>\n<li><strong>Entwicklung verhaltens- und lifecycle-basierter Segmentierungs- und Targeting-Logiken<\/strong> zur Sicherstellung der optimalen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.<\/li>\n<li>Systematische Durchf\u00fchrung von <strong>A\/B-Tests<\/strong> hinsichtlich Messaging, Timing, Kanal und Angeboten (Offers) inklusive fortlaufender Dokumentation der Learnings.<\/li>\n<li><strong>Analyse<\/strong> von Retention-Kurven, Kohorten, Engagement, Churn sowie des LTVs und Aufbau passender Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Data-Team.<\/li>\n<li><strong>Strategische Steuerung<\/strong> der Post-Acquisition Player Journey und ganzheitliche Verantwortung f\u00fcr den gesamten Lifecycle-Funnel.<\/li>\n<li>Enge <strong>Abstimmung und Koordination<\/strong> gemeinsamer Initiativen mit den Teams aus Marketing, User Acquisition, Social Media, Data und Product.<\/li>\n<li><strong>Sicherstellung aller relevanten Compliance-Anforderungen (insb. Gl\u00fcStV)<\/strong> sowie Ber\u00fccksichtigung von Responsible-Gaming-Prinzipien und spezifischen Kommunikationsrichtlinien im Lotterieumfeld.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qualifikation<\/h2>\n<p><strong>Must-have:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tiefgehende, praktische Erfahrung mit <strong>Marketing-Automation-Plattformen<\/strong> (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterable, MoEngage) inklusive der eigenst\u00e4ndigen technischen Umsetzung von Kampagnen.<\/li>\n<li>Nachweisbare Erfahrung in der kanal\u00fcbergreifenden <strong>Mobile-Kommunikation via Push-Notifications, E-Mail und In-App-Messaging.<\/strong><\/li>\n<li>Fundierte Kenntnisse in verhaltensbasierter <strong>Segmentierung<\/strong> sowie in der End-to-End-Entwicklung und dem Rollout mehrstufiger, automatisierter Customer Journeys.<\/li>\n<li>Praktische Erfahrung in der <strong>Konzeption, Auswertung und iterativen Optimierung von A\/B-Tests und Experimenten.<\/strong><\/li>\n<li>Sicherer Umgang mit <strong>Product-Analytics-Tools<\/strong> (z. B. Amplitude, Mixpanel, GA4), im Aufbau von Dashboards sowie in der Analyse von Tabellenmodellen, Retention-Kurven und Kohorten.<\/li>\n<li>Ausgepr\u00e4gtes Verst\u00e4ndnis relevanter <strong>Mobile-Lifecycle-KPIs<\/strong> wie Churn, LTV, DAU\/MAU und Retention-Raten.<\/li>\n<li><strong>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse<\/strong> sowie <strong>sehr gute Englischkenntnisse<\/strong> f\u00fcr die t\u00e4gliche Arbeit im Team.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Softskills:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ownership mindset \u2014<\/strong> Eigenverantwortliches Handeln.<\/li>\n<li><strong>Data-driven &#x26; experiment-oriented \u2014<\/strong> Datengesteuerte und agile Arbeitsweise.<\/li>\n<li><strong>Player-empathy \/ customer-centric \u2014<\/strong> Starke Kundenorientierung &#x26; Empathie.<\/li>\n<li><strong>Collaborative \u2014<\/strong> Teamf\u00e4higkeit.<\/li>\n<li><strong>Detail-oriented \u2014<\/strong> Hohe Detailgenauigkeit.<\/li>\n<li><strong>Comfortable with startup ambiguity \u2014<\/strong> Sicherheit im Umgang mit Dynamik.<\/li>\n<li><strong>Responsible-gaming mindset \u2014<\/strong> Verantwortungsbewusstsein (Responsible Gaming).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dein Background:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>3\u20135 Jahre fundierte Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing.<\/li>\n<li>Ein starker Hintergrund im Bereich B2C Consumer Apps (Mobile-First, Install-getriebenes Gesch\u00e4ftsmodell) wird ausdr\u00fccklich bevorzugt.<\/li>\n<li>Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation.<\/li>\n<li>Idealerweise erste Erfahrung in stark regulierten Branchen wie dem Lotteriewesen, Fintech oder Gl\u00fccksspiel (iGaming).<\/li>\n<li>Erfahrung beim Aufbau einer Lifecycle-Marketing-Struktur aus einer fr\u00fchen oder sehr schlanken (Lean) Ausgangslage heraus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Benefits<\/h2>\n<p><strong>\ud83c\udf81 Was wir dir bieten:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Verg\u00fctung &#x26; Work-Life-Balance:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Wettbewerbsf\u00e4higes Gehalt und Vertrauensarbeitszeit.<\/li>\n<li>30 Urlaubstage im Jahr<\/li>\n<li>2 zus\u00e4tzliche Feiertage (24.12, 31.12)<\/li>\n<li>Gro\u00dfz\u00fcgiges Weiterbildungsbudget<\/li>\n<li>Ausgefallene Teamevents<\/li>\n<li>Innovatives Benefit-Programm<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kommunikation &#x26; Vertrauen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Eine offene, ehrliche und direkte Kommunikation. Deine Ideen sind willkommen!<\/li>\n<li>Ein Feedbackgespr\u00e4ch jedes Quartals, um gemeinsam zu wachsen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Modernes Arbeiten:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Alles, was du f\u00fcr deinen Arbeitsalltag brauchst: MacBook, Kopfh\u00f6rer, u.v.m.<\/li>\n<li>Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin oder in Konstanz am Bodensee.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Individuelle Weiterbildung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ein Weiterbildungs-Tag pro Monat und ein gro\u00dfz\u00fcgiges Weiterbildungsbudget f\u00fcr deine pers\u00f6nliche Entwicklung.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Buddy-Programm:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ein erfahrener Teamkollege begleitet dich von Anfang an, um dir bei deinem Einstieg zu helfen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Das Team<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Wir sind ein bunt gemixter Haufen aus unterschiedlichen Nationen mit unterschiedlichen Hintergr\u00fcnden. Wir unterscheiden nicht nach Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand\u2026 . F\u00fcr uns steht im Mittelpunkt was du kannst!<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83e\udeb4Unsere Werte:<\/strong><\/p>\n<p>MAKE IT HAPPEN \ud83d\udcaa\ud83c\udffc<\/p>\n<ul>\n<li>Ergebnisse erzielen \u2013 \u00dcbernimm Verantwortung f\u00fcr Problem, Ziel und Ergebnis durch Selbstorganisation und datenbasierte Entscheidungen.<\/li>\n<li>Mutig sprechen \u2013 Fordere Ideen heraus und nenne Probleme direkt, wenn es drauf ankommt.<\/li>\n<li>Dinge erledigen \u2013 Sei pragmatisch, halte den Schwung und bringe Energie rein.<\/li>\n<li>Wertvolle Wirkung erzeugen \u2013 Stelle L\u00f6sungen bereit, die unsere Mission und strategischen Ziele vorantreiben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>WIN TOGETHER \ud83d\udc9a<\/p>\n<ul>\n<li>Offen und respektvoll kommunizieren \u2013 Sei transparent, gehe von guten Absichten aus und stelle dein Ego zur\u00fcck, wenn du mit anderen interagierst.<\/li>\n<li>Anderen zum Erfolg verhelfen \u2013 Teile proaktiv Wissen, Zeit und St\u00e4rken in interdisziplin\u00e4ren Teams.<\/li>\n<li>\u00dcber Kulturen hinweg arbeiten \u2013 Lerne aus diversen Perspektiven und passe deinen Stil aktiv an, um vertrauensvolle Zusammenarbeit in diversen Teams zu erm\u00f6glichen.<\/li>\n<li>Teamgeist wecken \u2013 Schaffe Momente der Freude und Verbundenheit, die zu gro\u00dfen Erfolgen f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>SHAPE THE FUTURE  \ud83d\ude80<\/p>\n<ul>\n<li>Experimentieren, um zu lernen \u2013 F\u00fchre Tests durch, messe Ergebnisse, behandle Fehler als Lernchance und setze Erkenntnisse um.<\/li>\n<li>Chancen erkennen \u2013 Bleib nah am Kunden und Markttrends, um das N\u00e4chste zu identifizieren.<\/li>\n<li>Nutzerzentrierte Innovation bauen \u2013 Nutze zuverl\u00e4ssige, datenbasierte L\u00f6sungen und Services, die den Ma\u00dfstab setzen.<\/li>\n<li>Dich selbst weiterentwickeln \u2013 Hinterfrage deine Arbeitsweise, hole Feedback ein und baue deine F\u00e4higkeiten aus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klingt nach dir? Las uns kennenlernen!<\/p>\n<p>Find <a href=\"https:\/\/www.arbeitnow.com\">Jobs in Germany<\/a> on Arbeitnow<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_promoted":"","_job_location":"Remote-EU","_application":"https:\/\/www.arbeitnow.com\/jobs\/companies\/next-lotto-gmbh\/senior-crm-lifecycle-manager-konstanz-262328","_company_name":"Next Lotto GmbH","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":1,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[],"job-types":[9],"class_list":["post-4627","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job-type-freelance"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/4627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=4627"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=4627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}