{"id":4617,"date":"2026-09-26T02:20:48","date_gmt":"2026-09-26T01:20:48","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-29T23:00:00","slug":"standortleitung-m-w-d-frankfurt-am-main-branch-manager-m-f-d-frankfurt-am-main-customs-support-group-50028","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/poste\/standortleitung-m-w-d-frankfurt-am-main-branch-manager-m-f-d-frankfurt-am-main-customs-support-group-50028\/","title":{"rendered":"Standortleitung (m\/w\/d) Frankfurt am Main \/ Branch Manager (m\/f\/d) Frankfurt am Main"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\"><strong>Ziel und Zweck der Stelle <\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"min-height: 1.7em\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Verantwortlichkeiten<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>&nbsp;<\/strong>Das Ziel der Stelle ist die operative und organisatorische Leitung des Standorts Frankfurt Der Standortleiter ist erster Ansprechpartner in allen Belangen und tr\u00e4gt die Gesamtverantwortung f\u00fcr die effiziente Steuerung der Standortaktivit\u00e4ten, insbesondere auch arbeitsrechtskonforme Umsetzung der&nbsp; Schichtplanung. Dabei wird besonderes Augenmerk auf operative Exzellenz, Mitarbeiterf\u00fchrung sowie Kunden- und Prozessmanagement gelegt.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Stelleninhaber<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>&nbsp;<\/strong>TBD<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Direkter Vorgesetzter<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Head of Operations\/Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">&nbsp;<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Wird vertreten durch<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Stellvertretung nach Absprache<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Pensum<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">100%<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Bewertungsinstrumente<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Die Zielerreichung dieser Position wird regelm\u00e4\u00dfig im Rahmen von Mitarbeitergespr\u00e4chen und Reportings \u00fcberpr\u00fcft. Anpassungen der Stellenbeschreibung k\u00f6nnen bei wesentlichen \u00c4nderungen jederzeit erfolgen.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Aufgabenbereiche&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Operative Leitung und Prozessmanagement<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sicherstellung einer reibungslosen operativen Zollabfertigung und Abrechnung am Standort und bei Bedarf Zusammenarbeit mit anderen Standorten.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Eigenst\u00e4ndige F\u00fchrung der unterstellten Mitarbeitenden und des unterstellten Bereichs und Sicherstellung dass die betrieblichen Belange erf\u00fcllt werden inklusive bestehender Schichtbetriebe<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Umsetzung und Kontrolle von Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effektivit\u00e4t und Effizienz.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00dcberwachung und Steuerung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften, insbesondere im Bereich Zoll und Logistik.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Eigenverantwortliches Vorantreiben der Digitalisierung am Standort nach R\u00fccksprache und Vorgaben des Managementteams<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sicherstellung der Einhaltung und Nachverfolgung der standortbezogenen KPI\u00b4s.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Kundenmanagement<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, einschlie\u00dflich regelm\u00e4\u00dfiger Kommunikation mit Bestandskunden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unterst\u00fctzung bei der Akquisition neuer Kunden und Gesch\u00e4ftspartner.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Anlaufstelle f\u00fcr Kundenanfragen, Reklamationen und individuelle L\u00f6sungsfindung.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Schnittstellenmanagement&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. HR, IT, Finance) sowie externen Dienstleistern.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unterst\u00fctzung bei Kommunikation mit EDV-Dienstleistern (z. B. dbh, DAKOSY, CargoSoft) bei IT-Themen oder Prozessanpassungen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Zusammenarbeit mit der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung\/Head of Operations zur Abstimmung standort\u00fcbergreifender Ma\u00dfnahmen und Ziele.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Mitarbeiterf\u00fchrung<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; F\u00fchrung und Entwicklung des Standortteams, inklusive regelm\u00e4\u00dfiger Feedback- und Zielvereinbarungsgespr\u00e4che.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Organisation und Durchf\u00fchrung von Standortmeetings (mindestens 1x monatlich).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Verantwortung f\u00fcr die Einsatz- und Schichtplanung der Mitarbeitenden (inkl. Urlaubsplanung und Freigabe \u00dcberstunden)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; F\u00f6rderung des Teamspirits durch Planung und Durchf\u00fchrung von Teamevents.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Finanzielle Verantwortung&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unterst\u00fctzung bei standortbezogenen Finanzfragen, wie Budgetplanung und Kontrolle.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Verantwortung f\u00fcr Umsatz- und Kostenkontrolle am Standort.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Berichtswesen (Umsatz, Kundenstatistik, Personalsituation) an die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung\/Head of Operations.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Kommunikationsaufgaben<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; F\u00f6rderung einer offenen Fehlerkultur durch transparente Kommunikation und Aufarbeitung von Fehlern.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sicherstellung einer effektiven internen Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Standorten \/ Abteilungen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Einf\u00fchrung und Aufrechterhalten eines Postclearance Prozesses zur rechtskonformen Nachbearbeitung von \u00fcberlassenen Zollanmeldungen im Fall von Fehlern<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Einf\u00fchrung eines Qualit\u00e4tssicherungssystem um Fehler zu identifizieren, zu korrigieren und die Eintrittswahrscheinlichkeit zu reduzieren<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>Kompetenzen \/ Entscheidungsbefugnisse<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Weisungsbefugnis gegen\u00fcber allen operativen&nbsp;Mitarbeitenden des Standorts.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entscheidung \u00fcber die Priorisierung von operativen Aufgaben in Abstimmung mit dem Head of Operations.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vorschl\u00e4ge zu leistungsorientierten Bonuszahlungen, in Absprache mit dem Head of Operations.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Handlungsbevollm\u00e4chtigter im Rahmen der \u00fcbertragenen Kompetenzen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"min-height: 1.7em\">\n<p style=\"min-height: 1.7em\">\n<p> <\/p>\n<p>Find <a href=\"https:\/\/www.arbeitnow.com\">Jobs in Germany<\/a> on Arbeitnow<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_promoted":"","_job_location":"Frankfurt am Main, Hessen, Germany","_application":"https:\/\/www.arbeitnow.com\/jobs\/companies\/customs-support-group\/standortleitung-frankfurt-am-main-branch-manager-frankfurt-am-main-338988","_company_name":"Customs Support Group","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[],"job-types":[6],"class_list":["post-4617","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job-type-full-time"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/4617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=4617"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/africantalents.online\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=4617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}